淘天宠物行业负责人赏音
宠物行业是个垂直赛道，但是宠物行业的规模持续增长，已经是当下消费市场最引人瞩目的现象之一。
8月18日，亚宠展前夕，天猫在上海举办宠物品牌CEO私享会，汇聚国内外品牌负责人们共同探讨行业未来发展机遇。淘宝天猫宠物行业负责人赏音在会上披露核心业绩：整体年成交规模超500亿，天猫宠物持续保持双位数增长。
在今年的天猫618，第三方数据机构表示，作为情绪消费的代表性行业，天猫在首阶段宠物行业大盘占有率高达67%，达业内第2名的三倍以上，再次印证“天猫宠物行业持续展现强劲爆发力”。
面对一个如此快速增长的朝阳产业，宠物品牌们却一方面幸福着一方面也“各有各的烦恼”。国产品牌需要通过持续创新来保证竞争力，而国际大牌也要面对国产品牌强势崛起带来的激烈竞争。乖宝宠物董事长秦华在交流中反复强调，乖宝宠物是从零开始做研究的，今天这个数据库已经近1亿条。面对笔者提出的皇家猫粮产品结构一直“过于稳定”的问题，皇家中国宠物食品中国区总经理徐娟也给出了自己的回应。
展开剩余88%从某种程度上，乖宝宠物和皇家宠物是最典型的两个品牌代表。一个从代工转型，不断求新求变，成为当今宠物市场国内品牌的代表。其故事很像当年耐克对阿迪达斯的突袭。而另一方面，有近60年历史的皇家宠物，必须保证其犬猫优先和精准营养理念的品牌DNA一致性。当皇家中国向全球总部提出“品牌年轻化”的诉求时，皇家宠物全球总部给予的回答颇有些“冷幽默”，总部认为一个近60年历史的品牌，在产品研发上更需要坚持的是犬猫不同年龄段、不同品种、不同体型细分而独特的健康营养需求，以及专业的品牌形象。换言之，”品牌年轻化”可能优先级倒是没那么靠前。
站在淘宝天猫的角度，无论是乖宝旗下多品牌的脱颖而出，还是皇家的常年霸榜，平台都喜闻乐见。正是这些品牌致力于解决宠物宠主的各种痛点，才有了宠物消费这样一个细分板块在淘宝天猫年销售额突破500亿的成绩。
重要的是，500亿只是过程，远不是淘宝天猫宠物的终点。而目前3500亿（猫狗3000亿+异宠500亿）的规模，也不会说中国宠物行业的终点。无论平台、品牌、消费者都还在共同进化。
平台的聚合效应
在此前的深度报道《马斯洛的需求金字塔，成了中国人富养猫狗的坐标系》中，笔者强调了常常拿来类比的母婴市场其实与宠物市场有很多不同，只是过去人们更愿意看到相同点。其中，母婴消费渠道和场景的分散比较明显，但是宠物市场的消费渠道集中度很高，这也是一个明显不同。
在宠物的实物消费方面，线上的综合电商平台是消费者最主要的购买渠道，线下则是以医疗、服务等为主。其中K线猎手，淘宝天猫一直是中国宠物消费线上第一大渠道。
当渠道高度集中以后，这会带来几个影响。首先，从品牌端的角度来说，这意味着绝大多数品牌都是在同一个赛场上同场竞技，很多数据指标会趋于透明化，因此竞争也会十分激烈。
著名经济学家何帆也放下严肃的宏观经济问题，对宠物经济的发展给出了自己的建议，他在PPT里还提出了很多只有养宠人才懂的有趣的问题，比如“为什么你家猫从来不睡你给它买的猫窝”？何帆认为，宠物行业同样需要反内卷，需要认真研究用户，用创新思维来突出重围。当市场规模仍有很大空间的时候，大家先共同把市场蛋糕做大。
事实上，这两年宠物行业已经出现了高端化发展的趋势，这也是对内卷的一种回应。那么高端化是否能够弱化宠物市场激烈的竞争，让一些品牌跳出包围圈？抑或是大家只是换了个价格带继续卷？
对此，淘天宠物行业负责人赏音回应说：“首先高端化不是指单一价格维度，而是养宠产品全方位的升级。这个趋势证明宠物是比较好的市场，因为高端化背后是一个极具消费力的宠物主群体。一个好市场是免不了竞争的，但大家其实可以找到各自的差异点，比如说你在什么事情上是可以去打动消费者的，是通过工艺升级有更好的适口性，是做特定品种专用品，还是对不同年龄宠物的呵护上？消费者是愿意为了让宠物过得更好买单的，但核心是你的差异化卖点到底是什么，帮助宠物宠主解决了哪些痛点，提升了哪些体验。一个好的赛道避免不了竞争者，而你的核心是怎么夯实自己的核心价值。”
作为线上最大的宠物消费入口，淘宝天猫年度已购买用户数超过1亿，有充分的数据样板，来对宠物市场的发展做出更深入的洞察。在淘天集团发布的《2025年淘宝天猫宠物消费趋势洞察白皮书》中指出，专宠专用已经成为重要的行业发展趋势。
根据搜索数据，专宠专用的需求全面增长，猫年龄>品种>毛长，狗体型>年龄>品种。总的来说，猫宠主相对更关注品种，狗宠主相对更关注体型。为了应对这一趋势，很多品牌都有发力，比如针对某一品种的专用粮，但是，仍旧有广阔发展空间。
值得注意的是，虽然中国已经有了超过1亿只宠物猫狗，且今天互联网上信息非常发达，但是对于一些宠物知识，仍旧有很多教育与传播空间。不同于其他行业谈及“教育”消费者时的爹味感，化身家长心态的宠物主很希望获得更多有用的专业知识和实用经验。
比如，如何判断猫的年龄何时成年，何时步入老年？这个看似很基础的问题会难倒一大片人，网上的UP主解说也经常各执一词。因此，淘天宠物联合皇家发布猫狗年龄段划分标准，这一标准不仅给消费者解惑，其实也在规范市场上产品的定义，比如一家品牌如果要推出老年猫粮，那首先要确定自己“用户猫”的年龄范围。
从这个意义上说，除了拥有整个淘宝天猫平台诸多商家和运营工具外，淘天宠物其实也无形中成为了中国宠物行业最重要的数据洞察平台和消费者教育基地。
正如赏音所说，“淘天宠物一直在提做趋势品类，你说让消费者最大规模的知道一件事情的核心动作其实是营销行为，每年我们都会做非常多的品类日，像猫品类日、狗品类日、健康品类日等各种做大趋势赛道的品类日。其实我们是通过设计这样的形式和品牌做很多联合的投资，如果只是品牌自己去教育，他可能要花很大的成本，但如果平台和你一起做很多共投，可能减少一部分成本。包括淘天是一直做这个事情的平台，你可以看一下‘老宝贝计划’，包括老龄犬，宠物老龄化的品类营销行为，基本上由淘天做发起。”
宠物经济增长的背后K线猎手，离不开情绪经济或者日本学者三浦展所言的孤独经济的推动。随着越来越多的新养宠人出现，特别是95后和00后群体成为养宠人，她们不仅希望能够更好地照料自己的宠物，也希望自己能够更加理解毛孩子的诉求。与此同时，宠物品牌不仅希望能够满足宠物的需求，也希望能够多对新手养宠人进行市场教育。
在这方面，平台方和宠物品牌正在越来越多地联手“做功课”。这可能也是宠物经济的又一个特点。
中国的年轻一代消费者，确实非常爱自己的小猫小狗，那种“苦了我不能苦宠物”的付出精神，是很多人内心真实的写照。但是这不代表他们所有人真正“懂”自己的宠物。
大宠爱是硕腾公司旗下主要驱虫产品。硕腾集团高级副总裁、大中华区总经理王庆给出了数字，在国内1亿只宠物猫狗中，疫苗接种率20%左右，而疫苗接种是宠物健康的最基础保障。国外这个比例在60%以上。王庆还对笔者指出，国内定期体检的宠物数量更低，而体检是防范宠物的中老年慢性病风险的重要手段。
正因此，虽然在电商市场有一些自己的打法，比如经常会提到爆款、上新。但是王庆认为，国内宠物市场发展迅速，在医疗领域，硕腾更希望给宠物带来更多创新的产品组合和专业的诊疗方案，而不是追求快速的“上新”和推出某个“爆款”产品。
他指出，“国内宠物药品的研发水平在持续提升。理论上来说，当市场发展到一定阶段，我们与国外成熟市场的差距会逐渐缩小。另一方面，我们一边推进科学养宠的教育，同时也在拓展自身的业务，深耕市场发展。所以中国市场发展的节奏和速度是超越其他市场的。”
中国宠物市场不可避免地受到电商大环境的影响。淘宝天猫宠企文教总经理天德特别提到了即时零售的发展，在宠物市场大有可为。因为显而易见的事实是很多养宠物的人是女生，而经常会看到女生提着一大袋猫粮或者猫砂上楼，“实在是太沉了”。
从长远来看，中国宠物市场的成熟，应该是一个多方合力的结果。在这个过程当中，既要规模增长，同时也要健康可持续，在这方面平台的调控作用仍旧非常重要。
品牌向左与向右
不可否认，头部品牌代表了宠物市场发展的方向。但是不同的品牌发展的路径和方向也有不同。
和很多行业一样，国际大品牌是中国宠物市场最早开拓者。在宠物圈，皇家宠物食品是绕不开的。谈及面对中国市场灵活多变的竞争环境，皇家猫粮始终保持“稳定”的问题时，徐娟对笔者分享了关于品牌“变与不变”的思考：
“其实对于皇家来说，我们更看重的是犬猫自己的营养需求。16年前如果你养的是一只纯种猫，和今天的纯种猫，可能它对营养的需求并没有很大的变化。这其实是为什么皇家主产品线在这么多年没有发生特别大的变化。”
另一方面，皇家猫粮的口碑很大一部分来自它的处方粮市场。徐娟指出“但其实我们也有变化，在某一些疾病领域，我们其实是越做越细，我们在很细的领域里不断地实现了技术突破之后，把产品线做得越来越全。这周我们会有三款产品发布。”她还预告，今年年底可能会有心脏病的处方粮发布。
对于外界的一些议论，徐娟也做了回应：“可能在外界看来，很多人会说皇家没有去跟风或者追赶潮流做很多的变化和升级，但事实上这是皇家的一种长期主义的选择，更重要的是我们选择不做什么。事实上我觉得皇家一直看重的是最后拿到犬猫吃的那口粮食，它的营养配比到底是不是足够精准，这件事情是我们最在乎的。”她强调，皇家始终坚持做“自己擅长的事情”。
如果说皇家食品的底蕴决定了它的产品不会做特别激进的改变，那么国产品牌龙头的发展，则是另一个画风的故事。
在谈及乖宝宠物的发展历史时，乖宝宠物董事长秦华说：“乖宝强调犬猫优先，（宠物）是一个双重消费者，犬猫是首要的，然后是人，我们必须做出犬猫友好的产品，不能光做得挺花哨，看着挺热闹，对犬猫不好，肯定不能这样做，这个理念是对的，而优先关注犬猫的需求，真正帮助宠主更好的养好自己的宠物，才是对消费者真正好的回馈。”
但是秦华也表示，乖宝宠物是投巨资从零开始做研究。投入大，研究方式可能和国外有些不一样，也有很多新的数据出来。
“我们后来做了一个麦富迪的Warm Data数据库，通过长期研究和数据分析，量化犬猫在不同生命周期、品种、环境下的行为偏好与营养需求。这让我们能从犬猫天性研究出发，反向指导配方设计、原料选择和生产工艺。”
秦华强调，创新产品不是说为了概念、噱头而创新的。“举个例子，我们之前做鲜肉粮就是源于对犬猫消化生理的深入研究。消化性有很多指标，比如说表观消化率、胃蛋白酶消化率等等，这些指标的满足又需要注意，如何精准地用工艺加入鲜肉，这些都是随着研究的深入和工艺创新慢慢深化得出来的。我们的研发中心有四五百只狗和猫在做这种研究。”
显而易见的是，国内品牌在产品创新方面，会比国际品牌更加灵活，也会有更直接回应本土消费者诉求的产品视角。国外品牌和国内品牌的产品理念，可以说一个向右一个向左，恰恰反映了宠物食品市场的成熟与多元。对于用户来说，有不同理念的产品同时出现在市场上，形成更多的竞争与供给，对于用户其实也是好事。
正因为宠物经济整体上在中国还是个新事物，且存在秦华所言的“双重消费者”的特征，所以无论品牌、还是消费者的认知，都会有不断迭代的过程。就像许翠花猫砂的创始人彭瀚在发言中所留下的金句所说：
“很多人没意识到，猫砂更多是铲屎官的需求，不仅仅是猫的需求。”（本文首发于钛媒体APPK线猎手，作者 | 房煜，编辑 | 陶天宇）
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